Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Zonas de envío y costos

ZONA 1: Monterrey y Área Metropolitana
- Costo de envío: $150 MXN
- Envío gratis en compras desde $1,500 MXN
- Tiempo estimado: 24 horas hábiles
- Servicio: Chofer dedicado de MDR

ZONA 2: Coahuila y Tamaulipas
- Costo de envío: $250 MXN
- Envío gratis en compras desde $2,500 MXN
- Tiempo estimado: 2 a 3 días hábiles
- Servicio: Paquetería nacional

ZONA 3: Resto de México
- Costo de envío: $350 MXN
- Envío gratis en compras desde $3,500 MXN
- Tiempo estimado: 3 a 5 días hábiles
- Servicio: Paquetería nacional

Tiempo de preparación

Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Nuestro horario de operación es:
- Lunes a viernes: 8:30 a 18:00
- Sábados: 8:30 a 14:00
- Domingos: Cerrado

Los pedidos realizados en domingo o días festivos se procesan al siguiente día hábil.

Paqueterías y seguimiento

Trabajamos con las principales paqueterías nacionales. Una vez que tu pedido sale de nuestro almacén, te enviaremos el número de guía por correo electrónico o WhatsApp para que puedas rastrearlo en tiempo real.

Entrega a domicilio en Monterrey

Para clientes ubicados en Monterrey y su Área Metropolitana, contamos con chofer dedicado para entrega directa, sin monto mínimo de compra. Tiempo de entrega: 24 horas hábiles desde la confirmación del pago.

Recolección en mostrador

Si prefieres recoger tu pedido sin costo de envío, puedes hacerlo en nuestro mostrador físico Tracto Torres:

Dirección: Av. Ruiz Cortines 4560, Col. Burócratas del Estado, CP 64380, Monterrey, Nuevo León
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:00, sábados de 8:30 a 14:00

Direcciones incorrectas o incompletas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si el paquete es devuelto a nuestro almacén por dirección incorrecta o cliente ausente, el reenvío tendrá un costo adicional equivalente al costo de envío original.

Paquetes dañados o no recibidos

Si tu paquete llega dañado o no se entregó correctamente, contáctanos dentro de 48 horas al recibir el aviso de entrega de la paquetería:

Correo: ventas@mundodiesel.mx
WhatsApp: 81 2646 2606

Cobertura internacional

Por el momento solo realizamos envíos dentro de la República Mexicana. Si requieres envío internacional, contáctanos directamente para evaluar la posibilidad.

Última actualización: 20 de mayo de 2026